Chaakra-Consulting, Suksesi bisnis keluarga adalah proses menyiapkan pergantian kepemimpinan dari generasi pendiri ke generasi berikutnya. Proses ini penting untuk memastikan perusahaan tetap berjalan dan berkembang meskipun kepemimpinan berganti generasi.

Saat ini, mungkin bisnis keluarga Anda sudah berkembang selama bertahun-tahun. Pelanggan telah terbentuk, sistem operasional mulai berjalan, dan perusahaan memiliki reputasi di pasar. Namun, pernahkah terpikir siapa yang akan melanjutkan bisnis ketika pendiri tidak lagi aktif memimpin?

Suksesi bisnis keluarga bukan sekadar menyerahkan jabatan kepada anak atau anggota keluarga lainnya. Penerus perlu memiliki kompetensi, pengalaman, dan pemahaman terhadap arah perusahaan. Di sisi lain, pendiri juga perlu mempersiapkan diri untuk memberikan ruang kepada generasi berikutnya.

Lalu, apa saja yang perlu dipersiapkan agar estafet kepemimpinan bisnis keluarga berjalan lebih terarah?

Cara Mempersiapkan Estafet Suksesi Bisnis Keluarga

Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk mempersiapkan keberlanjutan bisnis keluarga lintas generasi.

1. Siapkan Penerus Sejak Dini

Penerus bisnis tidak cukup hanya memiliki hubungan keluarga dengan pendiri. Mereka perlu memahami operasional, budaya perusahaan, hingga tantangan yang dihadapi perusahaan.

Karena itu, persiapan generasi penerus sebaiknya dimulai jauh sebelum pergantian kepemimpinan benar-benar terjadi.

Beberapa langkah yang dapat dilakukan antara lain:

• Melibatkan generasi penerus dalam kegiatan bisnis secara bertahap.
• Memberikan pengalaman di beberapa divisi perusahaan.
• Menyediakan kesempatan untuk mengambil keputusan.
• Melakukan mentoring bersama pendiri atau pemimpin senior.
• Mengevaluasi kompetensi dan kesiapan penerus secara berkala.

Dengan proses tersebut, generasi penerus dapat memahami bisnis secara menyeluruh, bukan hanya dari sudut pandang pemilik.

Persiapan ini juga membantu keluarga menilai apakah penerus sudah siap memegang tanggung jawab yang lebih besar.

2. Susun Aturan Keluarga dalam Family Constitution

Salah satu penyebab konflik dalam bisnis keluarga adalah tidak adanya kesepakatan tertulis mengenai berbagai situasi penting yang mungkin terjadi di masa depan.

Karena itu, keluarga dapat menyusun Family Constitution atau konstitusi keluarga sebagai pedoman bersama.

Dokumen ini membantu memperjelas hubungan antara keluarga, kepemilikan, dan perusahaan. Isinya dapat disesuaikan dengan kebutuhan serta kondisi masing-masing keluarga.

Beberapa hal yang dapat diatur antara lain:

Keterlibatan anggota keluarga dalam perusahaan

Apa persyaratan bagi anggota keluarga yang ingin bekerja di perusahaan? Apakah mereka perlu memiliki pengalaman di luar perusahaan terlebih dahulu? Bagaimana proses penilaian kinerjanya?

Aturan yang jelas membantu memastikan bahwa posisi dalam perusahaan diberikan berdasarkan kompetensi dan kebutuhan bisnis.

Kepemilikan dan pembagian saham

Keluarga perlu memahami bagaimana kepemilikan bisnis akan dikelola, termasuk mekanisme pembagian saham atau warisan bisnis apabila terjadi perubahan dalam keluarga.

Perkawinan dan perceraian

Keluarga dapat mendiskusikan bagaimana status kepemilikan dan keterlibatan pasangan atau menantu dalam bisnis keluarga.

Pembahasan ini perlu dilakukan secara hati-hati dan dapat melibatkan tenaga profesional di bidang hukum sesuai kebutuhan.

Kematian anggota keluarga inti

Keluarga perlu memiliki kesepakatan mengenai langkah yang akan dilakukan jika pendiri atau anggota keluarga yang memegang peran penting meninggal dunia.

Pada intinya, Family Constitution membantu keluarga memiliki aturan main yang lebih jelas. Dengan demikian, keputusan penting tidak hanya bergantung pada pembicaraan informal atau kebiasaan yang belum tentu dipahami oleh seluruh anggota keluarga.

3. Pisahkan Peran Keluarga, Pemilik, dan Manajemen

Salah satu tantangan dalam bisnis keluarga adalah peran yang saling tumpang tindih.

Seseorang bisa menjadi anggota keluarga, pemilik saham, sekaligus direktur perusahaan. Jika batas tanggung jawabnya tidak jelas, keputusan bisnis dapat dipengaruhi oleh hubungan pribadi.

Karena itu, bisnis keluarga perlu membangun tata kelola yang membedakan peran keluarga, kepemilikan, dan operasional perusahaan.

Chaakra Consulting menggunakan pendekatan Triple Institution Family Business Model, yang terdiri dari:

Pemegang Saham (Shareholders)

Pemegang saham berperan sebagai pemilik bisnis dan memiliki kewenangan dalam keputusan strategis sesuai struktur perusahaan.

Dewan Direksi atau Komisaris (Board)

Dewan direksi dan komisaris memiliki peran dalam mengarahkan strategi, mengawasi perusahaan, serta memastikan kepentingan pemilik dan perusahaan tetap selaras.

Manajemen (Management)

Manajemen bertanggung jawab menjalankan operasional bisnis sehari-hari berdasarkan strategi dan target yang telah ditetapkan.

Pemisahan peran ini membantu perusahaan memperjelas kewenangan dan tanggung jawab. Generasi penerus juga dapat memahami bahwa menjadi pemilik bisnis tidak selalu berarti harus terlibat langsung dalam seluruh keputusan operasional.

4. Evaluasi Kesiapan Generasi Penerus

Tidak semua anggota keluarga memiliki minat dan kompetensi yang sama untuk menjadi pemimpin perusahaan.

Karena itu, proses suksesi perlu mempertimbangkan kesiapan penerus secara objektif.

Beberapa aspek yang dapat dievaluasi antara lain:

• Kemampuan mengambil keputusan.
• Kepemimpinan dan komunikasi.
• Pemahaman terhadap strategi bisnis.
• Kemampuan mengelola tim.
• Kesiapan menghadapi risiko.
• Kemampuan membangun hubungan dengan pihak eksternal.

Evaluasi dapat dilakukan melalui pengalaman kerja, mentoring, penilaian kompetensi, dan pemberian tanggung jawab secara bertahap.

Apabila penerus belum siap, perusahaan dapat menyusun program pengembangan yang sesuai. Jika tidak ada anggota keluarga yang memenuhi kebutuhan posisi tertentu, perusahaan juga dapat mempertimbangkan pemimpin profesional dari luar keluarga.

Tujuan utama suksesi adalah memastikan perusahaan memiliki pemimpin yang tepat, bukan sekadar memastikan jabatan berpindah kepada anggota keluarga.